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家居行业进入存量市场阶段，若何在新的成长周期下实现向进步前辈出产力的跃迁，成为存眷核心。优异品牌企业正朝着科技立异、数智化转型、绿色环保、体验经济等标的目的发力，积极摸索成长新质出产力的新路径。

在此布景下，搜狐“2024中国度居行业价值100公司”项目正式启动并展开系列论坛，首期论坛聚焦以旧换新，佳宾代表共论若何“激活存量市场 '焕'发将来新机”。

话题一：

环绕以旧换新，企业正在或行将推出哪些年夜型的惠平易近促销勾当？

霍尔茨总司理 赵崇联

以旧换新作为撬动市场的一个抓手，企业应从本身营销节拍动身，追求成长的冲破口。首要在适老化方面，为更好知足老年人的需求，霍尔茨打造了一些功能性产物，并进行价钱方面的让利勾当；以当局惠平易近政策为依托，霍尔茨也初次推出了千元级木门普惠产物和高性价比的衣柜普惠产物和对应的落地勾当。

米兰之窗团体董事长 马俊清

米兰之窗智能制造基地位在潍坊，见证了这一地域在门窗节能范畴的快速成长。由潍坊市住建局倡议的城乡居平易近节能门窗革新惠平易近步履今朝如火如荼，专为门窗品类开辟的小法式展现了各介入企业的品牌特点与产物信息，并及时更新价钱与数据，为消费者供给了高效便捷的选择平台。勾当展开以来，获得了本地居平易近的热忱介入与积极反馈，揭示了消费者对高质量节能门窗产物的强烈需求。

飞美家具总司理 周凯军

以旧换新是一个行业热词，飞美推出一些与此相干的优惠勾当，从品牌的宣扬角度，和从办事终端市场的角度，都获得了必然的成效。

宇曼家居董事长 蒋克松

我们每一年都有以旧换新主题勾当，由于本年全部市场年夜的情况不是特殊好，宇曼厂家自动出击，给到经销商的价钱优惠等力度更年夜。

金隅天坛整家总司理 刘建忠

天坛设有专门的机构研究“以旧换新”政策，而且会积极跟进，帮忙本地消费者享有相干补助，在此根本上，天坛整家还推出了家具拆旧等免费办事。

唐姆建材计谋部副总司理 潘振坤

唐姆是一家首要出产瓷砖胶防水的辅材企业，我们根基享有不了以旧换新相干补助，我们将更多精神放在产物品质的进级和用户的高效交付上。

美克家居品牌总监 郭京瑞

美克美家的直营店散布在全国60多座焦点城市，每座城市均有专门团队来对接，截至今朝，已有近10座城市申请到以旧换新的政策，补助力度根基在10-15%，各地政策存在差别，也存在部门城市其实不合适政策要求的环境。另外，环绕以旧换新，美克已展开公益拍卖勾当，设立基金，用在帮助黉舍，为公益进献气力。

维盾门窗总司理 张斌

由于门窗产物的非凡属性，一向以来维盾都是主打以旧换新，一向以来城市将真金白银补助给消费者，此次国度当局拿出优惠政策加年夜补助力度，本着为用户负责任的立场，门窗企业更应自动申请。

依诺岩板瓷砖北京总司理 在记

关在惠平易近促销勾当，起首依诺从工场端加年夜补助，在本来根本上再打折3-12%，其次我们力推瓷砖超市和天使门店，产物均明码实价，不论是束装公司的营业仍是零售门店的发卖，所有员工为了晋升质价比和客户体验而加倍尽力，从定单的不变性和客户的转化率看，结果均超越了预期。

惠达卫浴北京总司理 左成龙

10月份，《北京市增进居家适老化革新产物消费工作方案》发布，适老相干的部门建材家具产物被列入该方案。在今朝的经济年夜情况下，当局经由过程以旧换新、适老化补助等政策积极拉动建材家居消费。我呼吁业内也能增强自律，利用好国度补助，真正实现政企良性互动，改良和晋升国平易近家居糊口。

华耐家居首席计谋官 文军

华耐经由过程汇总各地相干政策，积极自动申请相干补助，我认为，一方面这无疑刺激了全部家居行业的消费，另外这背后也有一个流量的逻辑，在剧烈的市场竞争中，良多消费者将会首选有补助的品牌和产物。

话题二：

若何在存量市场上追求事迹增加，企业针对消费需求的发掘、多元渠道的结构、厂商更好的联动等有何立异。

金隅天坛整家总司理 刘建忠

我们在运营上实施“一体两翼”焦点系统。所谓一体，即以“感同身受的极致客户体验”为焦点竞争力，两翼别离指“天坛自产产物系统和甄选供货商系统”，这两年夜支柱配合支持起天坛整家高品质、多样化的产物线。

在国企背书、流量和门店等本钱优势、产物品质把控等各方面加持下，天坛整家的成长优势快速闪现，加上2024年年末行将落成的邢台店，将在河北开出７家店面，打造成为河北首选家居品牌，另外，天坛整家为深化渠道笼盖，估计来岁将开30~50家加盟商铺。

美克家居品牌总监 郭京瑞

起首，门店的进级上，美克打破常规产物展陈体例，经由过程分歧气概的场景营建，知足分歧糊口体例的多样化需求；同时，为消费者打造更切近其平常糊口的功能性利用场景，好比针对有宠一族和适老化人群，进行空间计划和动线设计等。其次，经由过程培训和指导，将门店发卖参谋进级为设计师，不但仅局限在营业的拓展，也具有专业的设计能力。

美克在设计师渠道的结构上，一方面与头部设计师合作不竭打开设计师圈层，另外一方面，下沉到更多的社区，以设计工作室的情势经由过程美克自有的设计师团队会像毛细血管一样渗入到办事的最后一千米。

唐姆建材计谋部副总司理 潘振坤

针对厨卫旧改，良多消费者反馈，基在糊口习惯，他们但愿不要有年夜的改动，还拆旧下来的固废垃圾，但愿企业快速收受接管等。在包管品质的条件下，效力是当下相当主要的命题。在此，我们研发出新的MS胶，辅助陶卫企业高效交付。

维盾门窗总司理 张斌

在渠道快速转变的时期，流量阵地也在变，本来的提法是从线下到线上，此刻是从天猫、京东、淘宝到小红书、抖音、快手。与此同时，我们也看抵家居消费信息更加碎片化，而消费群体也愈来愈分层，流量获客本钱愈来愈高。

但我认为，贸易的底子逻辑始终没变，深化客户办事是最要害的。经由过程调研，维盾良多区域经销商在对老客户的保护上特别利害，本地区域一年的营收中，老客户或老客户的转单介绍占比9成。

依诺岩板瓷砖北京总司理 在记

依诺在北京有66家门店，北京依诺与一千家摆布的家装公司合作，为此设有10个部分专门对接家装渠道，针对分歧体量的装企，依诺分兵作战制订对应策略。

我认为，面临存量市场，考验的是企业获客和转化的能力，企业需要针对分歧的渠道，快速试探出分歧的打法。以依诺与唐姆的合作为例，我们打造出联名辅料产物，并展开采办依诺瓷砖免费送辅料的勾当，在品牌营销和市场上获得了共赢。

另外，人们对建材家居产物的下单周期拉长，从抖音或小红书平台刷到介绍，再到公共点评看评分，再到线下门店进行体验……为此，企业要在每个流程节点，强化专业常识和办事的输出，从而抬升用户口碑。

华耐家居首席计谋官 文军

起首，我认为，在全部瓷砖市场份额下滑的严重情势下，企业要包管不下场，在此条件下做好本钱的节制，晋升邃密化运营能力。

其次，厂商一体化的深度合作，是企业取得市场份额的主要条件，这背后是企业全链路营销能力的打造，该问题对全部行业来说都是浩劫题，这与持久的市场运营和客户保护有关，这与流量获客和转化能力有关，这与全部员工对计谋标的目的的履行是不是果断有关。

再者，这几年，华耐一向在结构装配式，全部全屋装配的系统和产物已成型，它凭仗更进步前辈的工艺和更高的效力，可以或许做到一天换新一个洗手间，我相信，工业化内装应是企业追求冲破的一个有用路径。

惠达卫浴北京总司理 左成龙

从3-5年到2-3个月，市场倒逼企业加速产物迭代的速度，而与此同时，同质化现象却有增无减，纳米易洁釉、双水路的杀菌、无棱内壁等手艺，一经呈现便被快速的复制和剽窃。为此，惠达一向延续不竭推出有市场竞争力的产物，同时在勾当的政策搀扶上加年夜对经销商的优惠力度。

另外，在渠道结构上，我们成心识强化员工本身能力的扶植，包罗我在内均向“六边形兵士”挨近。在当前市场情况下，固然家装公司暴雷风险加年夜，但装企又愈来愈成为主流渠道，为此，降本增效更加要害。以惠达北京区域为例，家装渠道对营收的进献增加了60%，但为了削减本钱支出，我们必需包管送货、安装、售后等全流程的品控和高效，从而晋升用户口碑。

米兰之窗团体董事长 马俊清

当前，门窗行业的价钱战日益剧烈，但是米兰之窗始终苦守高端门窗的品牌定位，以差别化竞争优势引领市场。米兰之窗的产物不但在功能上知足需求，更在设计上紧扣现代人对时尚与美学的寻求。我们坚信，门窗的功能是根本，糊口体例才是要害。

例如，内倒平移窗因其怪异的开启体例，自上市八年来始终建立标杆；2019年推出的4SG全频降噪玻璃，玻璃寿命长达50年，与建筑同寿，使门窗寿命显著晋升，为行业立异建立了新高度。

在渠道拓展上，米兰之窗以设计师群体为焦点，经由过程三年夜行动不竭拓展品牌影响力：一是按期举行设计师勾当，二是鼓动勉励经销商每周携设计师探访工场，三是总部团队进行深度回访，鞭策品牌与设计师圈层的慎密互动。经由过程深耕设计师渠道，米兰之窗延续安定在高端门窗市场的品牌影响力，助奉行业向更高尺度迈进。

霍尔茨总司理 赵崇联

在渠道的拓展上，除建材城，霍尔茨也加年夜与品牌装企的合作，就当前而言，装企渠道对霍尔茨的营收进献占比3-4成，将来将会愈来愈高。另外，我们经由过程输出优良内容，在抖音、小红书上不竭种草。

而在产物的个性化知足上，霍尔茨加年夜推陈出新，在细节上慢慢完美，好比弧形的设计，不但是从对白叟和儿童的平安角度上斟酌，也显现了一种圆润和舒适的感受。

飞美家具总司理 周凯军

最近几年，飞美成心识加年夜品牌扶植的投入，除与媒体合作宣扬外，还经由过程参展年夜型展会并发布新品和落地招商勾当等。飞美家具从降生到此刻，我们能做的是：不竭进级产物和办事的品质，重视客户到店的消费体验，而好口碑无疑带来了复购行动。

当前，消费者愈来愈伶俐和理性，他不但仅看设计的图纸和产物的展现，还要看库房和工场，消费者采办的不但仅是一件产物，也愈来愈注重企业的综合实力。

宇曼家居董事长 蒋克松

今朝，我们是双品牌运作，除宇曼家居，客岁我们推出高定品牌“本庭易墅”，专注打造高端整木定制大师居整体空间，为了晋升用户价值，我们专门收购了一家实木匠厂，而且不竭优化线下店面的消费体验，且经由过程举行设计师沙龙等情势不竭开辟设计师渠道。

本年，为了知足人们对一站式全屋整家的需求，我们将移动家具、沙发、床、窗帘等产物纳入，真正助力居家一体化解决方案的落地。

话题三：

为推动行业高质量成长，

请分享企业下一步的打法。

米兰之窗团体董事长 马俊清

门窗行业的下一步重点在在品牌商要指导经销商脚色转型，打造区域办事运营中间，配备高办事意识、手艺过硬的专业团队，全方位笼盖售前、售中、售后，以确保每次交付的出色体验。同时，品牌方将重心聚焦在产物品质晋升与全渠道精准获客，实现线上线下的引流融会，鞭策行业办事与交付尺度的周全进级。

惠达卫浴北京总司理 左成龙

在今朝的经济年夜情况下，当局经由过程以旧换新、适老化补助等政策积极拉动建材家居消费。我呼吁，业内也能增强自律，利用好国度补助，真正实现政企良性互动，改良和晋升国平易近家居糊口。

华耐家居首席计谋官 文军

提到存量市场，大师遍及的存眷点在局装旧改。此中本钱投入、具体的工艺工法等问题仍然十分繁琐，我认为结构工艺更进步前辈、效力更高的装配式范畴是一个冲破口。

维盾门窗总司理 张斌

激活存量市场的增加，此中最适合且奏效较较着的体例，除与装企合作，即是线上新媒体的种草。聚焦愈来愈活跃的年青消费群体，企业仍是要勇在改革并积极拓宽渠道。

宇曼家居董事长 蒋克松

存量时期下，一些主打细分群体的品牌企业，因其客户比力不变市场成长不错。宇曼家居旗下高定品牌本庭易墅，从高净值人群需求动身，将来将在产物研发和设计师渠道拓展上加年夜投入。

美克家居品牌总监 郭京瑞

最近几年家居行业承压加年夜，国内市场内卷严重。为更好地应对挑战，美克家居将来将朝着国表里市场齐驱并进、并在场景立异，AI等范畴摸索发力。同时，经由过程增强全案设计和全方位的办事体验，在存量时期知足消费者更完全邃密的需求。

霍尔茨总司理 赵崇联

将来若何存活而且活得更好？我认为，起首，企业要包管现金流的正常运转；其次，企业连系本身的优势，在合适的赛道上一路长跑，特别在产物研发上紧跟市场消费需求，并经由过程内部治理将运营本钱降到最低；再者，企业要做好风险管控，切忌步子迈得太年夜。

依诺岩板瓷砖北京总司理 在记

将来若何存活而且活得更好？我认为，起首，企业要包管现金流的正常运转；其次，企业连系本身的优势，在合适的赛道上一路长跑，特别在产物研发上紧跟市场消费需求，并经由过程内部治理将运营本钱降到最低；再者，企业要做好风险管控，切忌步子迈得太年夜。

金隅天坛整家总司理 刘建忠

今朝正逐步进入到体验经济时期，价钱低、产物优、办事好三者兼备，方能打造感同身受的极致客户体验，而企业实现事迹增加是瓜熟蒂落的成果。

飞美家具总司理 周凯军

信息错乱确当下，企业起首做到检讨和认清本身，将积攒的优势继续对峙并放年夜，方能站稳脚根和实现更年夜成长。

唐姆建材计谋部副总司理 潘振坤

瓷砖胶行业整体显现向上增加态势，在此布景下，唐姆将加年夜产物研发投入，而若何与陶企一路发力从而包管完善交付，是我们将来发力的标的目的。

出品|搜狐核心家居

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