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“不管外部情况若何幻化，仍然能有部门品牌过得很好。在这个进程中，本身积极求变才是抵抗外部转变的破局之道。”

对天坛整家而言，在不到两年的时候内不竭寻觅新前途，谨严应对市场挑战并成功获得新冲破，这对愈来愈卷的整家定制行业来讲是一份难能宝贵的生气与活力。

在浩繁家居企业都在测验考试进军大师居、与整家定制融会之际，天坛整家这个有着68年国企布景的品牌，正与天坛家具旗下天坛整家、天坛束装、天坛美家、天坛实木等多条营业线协同成长，实现逾越式增加。

天坛整家若何在两年内逆势扩店并成为区域“第一品牌”？在获客与品牌运营上又有何新打法？聚焦“百亿天坛”的方针，若何摸索企业将来转型进级的新前途，构建行业新款式？

近日，搜狐核心家居《FOCUS访谈》栏目对话金隅天坛整家总司理刘建忠，针对以上问题作出分享。

金隅天坛整家总司理刘建忠(左) 接管 搜狐核心家居主编刘耀儒(右) 专访

PART/ 01

“新秀”本质

一年六店，一跃成为河北首选品牌

2023年头，“天坛整家”从其前身“天坛定制”完成演化，尔后环绕着“一站式品质整家”模式，将前端延长到装修设计，后端延长到制品电器等，实现一站式整家办事。这意味着天坛整家的产物比“整家定制”和“大师居”笼盖更全，比束装模式更具性价比和矫捷性。

在家居行业关店风潮确当下，天坛整家可谓逆势奔驰，新模式却很快获得了市场的充实验证，鞭策天坛整家门店乘势敏捷扩大：

2023年10月21日，天坛整家在廊坊开业首家自营店，截至今朝的最新数据，在70万生齿的基数，门店发卖额已快要5000万，在短短几个月的时候就一跃成为本地的首选品牌，也让行业市场意想到国企整家新权势成了一股不成轻忽的气力。

在廊坊店的成功实践下，天坛整家随后又在河北落子唐山店、石家庄店、邯郸店、保定店、沧州店，今朝第七家邢台店在建，估计2024年年末落成。

依照天坛整家的构想，为继续连结这类成长“加快度”，并进一步强化市场渗入，天坛整家今朝正在摸索一种新的模式，即加盟商模式。

加盟商模式与当今自营店的弄法有何分歧？

刘建忠分享道，自营店内包罗人员、具体投入等各方面均由公司直接集中治理，而加盟商介入进来后，则更多是一种双向的资本撑持和赋能。

具体而言，加盟商领会各区域确当地环境，自带资本流量，天坛整家可以或许经由过程加盟商将其模式正确高效地复制到山西、山东、河南等各个城市；天坛整家则在经营的进程赐与加盟商包罗品牌、流量、运营系统、自营产物等多方面的赋能，特别是其没法复制的品牌影响力。

天坛家具作为中国度居行业独一一个有着68年汗青的国企品牌，在全国特别是华北区域具有着深挚的品牌积淀和信誉背书，在消费者心中代表着“品质”，天坛整家作为子品牌可以或许快速与业主成立信赖关系，更轻易博得市场承认。

刘建忠流露，天坛整家正争夺在2024年之前就鞭策新模式落实，估计来岁能开30~50家加盟商铺面，经由过程供给真材实料的产物和洽办事往返馈消费者信赖，有望改变行业装修款式。

PART/ 02

综合实力支持，让流量构成健康闭环

进入存量竞争时期，流量分离致使获客本钱爬升。

特别跟着线上渠道成为不容轻忽的主要流量进口，更多定制家居企业涌入线上新媒体平台，以此扩年夜市场份额和品牌影响力，流量本钱高企同样成为各企业所面对的首要考验之一。在这股潮水下，刘建忠对门店获客和运营有分歧的观点。

作为家装行业老兵，刘建忠具有26年的行业经验，履历过家居行业的年夜周期，对流量有着苏醒的认知。

据不雅察，他暗示今朝部门企业属在营销型公司，将有限的精神年夜比重地投入在前端，而没有下鼎力气紧抓本身内功扶植和运营治理，这就使得这类获客手段演化为一种短时间的流量行动，而不是基在时候本钱投入下的持久轮回。

正因如斯，即使面临澎湃而来的线上营销高潮，刘建忠认为，“线上流量当然主要，但企业今朝要做的，是在本钱可节制的环境下综合斟酌线上线下、带单、加盟商等全域流量，让流量构成一个健康的闭环”。

没有时候沉淀和能力撑持的流量，终究只是好景不常。刘建忠强调，当以全域流量矩阵获得客户，背后便触及了进程管控、交付实力、品牌价值、本地资本等综合维度，终究的方针指向完善交付。好的交付成果常常能刺激复购率晋升，带动新的流量并由此进入新轮回。天坛家具能实现68年的持久轮回，离不开其在行业内标新立异的汗青积淀。

今朝，天坛整家对流量采纳矫捷的全域运营，各城市新居旧房占比与投入本钱正相干。好比北京二手房占比90%以上，廊坊、唐山新居占比超90%，石家庄旧房则占比50%。按照各地环境，天坛整家实施一城一策，分歧的城市对流量的线上线下运营体例也有差别，得以稳步在存量市场中实现流量裂变与转化，撬动新增加。

PART/ 03

将来马太效应凸显，积极迭代冲刺“百亿天坛”

在时期的年夜潮下，除橱柜、衣柜等范畴的企业，愈来愈多的家具、门窗品牌也在跨界涌入整家定制，行业竞争越发剧烈。针对这类现象，刘建忠预判：

虽然定制赛道整体处在上行趋向，但将来定制企业绝年夜部门会没法存活，同时会构成寡头市场。

转型整家定制，既是极佳的机遇窗口，但一样也要面临研发、供给链、交付、终端等系统能力的新考验。部门公司受主业优势亏弱、转型预备不足等身分影响，并没有打开整家场合排场，仍然在苦苦摸索。

这致使在本来赛道第一梯队的品牌，有可能进入定制末流梯队，可见转型经营整家定制也其实不是件轻易的事。

行业进入洗牌期，据刘建忠不雅察，今朝诸多现象最先出现。第一，从发卖方面，最较着的是降价潮。行业愈来愈范围化集中化，从而呈现寡头环境。在此进程中，本钱天然下降并激发降价竞争。在不竭的洗牌下，良多本钱高企的企业常常被洗刷失落。

第二，定制产物设计简单化。定制行业相当年夜地一部门营业属在装企，包在装修套餐里的“定制”其实就不再具有个性化特点，而是酿成愈来愈尺度化操作的产物。

企业由此成长出两级走向：一部门继续趋在尺度，另外一部门则转向高定赛道。事实上，定制企业也在跨行业寻觅前途，包罗天坛整家新模式的进级、高定的拓展、加盟店推动等。

既然将来马太效应会愈发凸显，产值很有可能集中在少数的一线品牌。那末对天坛整家来讲，又有何优势能成功穿过行业周期，成为少数的一线梯队？

对此，刘建忠分享了天坛整家今朝的凸起优势：

一方面，是基在金隅天坛家具董事长张金中师长教师超前的宏不雅计谋定位。

为在定制赛道实现快速成长，张金中决议：天坛定制要从整家的概念实现弯道超车。由此，天坛定制2023年头变动为天坛整家，开启团体营业的多渠道笼盖。

另外一方面，是在运营上实施怪异的“一体两翼”焦点系统。

所谓一体，即以“感同身受的极致客户体验”为焦点竞争力。而两翼，则别离指“天坛自产产物系统和甄选供货商系统”。这两年夜支柱配合支持起天坛整家高品质、多样化的产物线。

另外，天坛整家还意识节制店面本钱，今朝店面根基在1500~2500平米充实操纵。在国企背书、流量和门店等本钱优势、产物品质把控等各方面加持下，天坛整家的成长优势快速闪现。

“固然今朝家居行业的成长体感较为繁重，也简直有很多问题存在，但仍然白璧微瑕。以20年为定点回望曩昔，行业其实向前跨出了良多，我但愿将来也会成长得愈来愈好”。

在刘建忠看来，行业将来仍有很多空间值得摸索和冲破。

面临团体“2026年到达百亿范围”的计划，他认为实现预期方针完全有可能。在意气风发的同时，天坛整家也有阶段性的、具体的步履方针，并按照市场转变不竭迭代更新。

这让天坛整家更有开开导展“加快度”的底气，继续经由过程国企尺度、国企保障致力在刷新行业款式，让全部家装行业健康成长，让更多消费者体验到安心、省心、安心的家装办事。

金隅天坛整家总司理刘建忠(左) 与 搜狐核心家居总司理郑海云(右) 合影

出品|搜狐核心家居

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